企业在提交认证材料后，往往担心审核期间电话会不会受到影响、业务是否需要暂停。实际上认证只是叠加展示层，本文说明认证期间号码的使用状态，让企业安心办理。

认证期间正常通话

号码认证只是在来电与通话记录中叠加企业名称与品牌标识的展示层，并不改变号码本身的通话能力。从提交材料、平台审核到认证配置上线的整个过程中，号码的接听、拨打、短信等基础通信功能均不受影响，企业可照常开展外呼与客服工作，无需为办理认证临时调整业务。

展示效果何时上线

认证审核期间，来电仍显示普通号码，客户侧暂时看不到企业名称。在申请材料完整、符合审核要求的情况下，认证服务自提交有效材料之日起约 7 个工作日生效，短则 1 个工作日。如遇节假日或审核高峰，周期可能顺延，客服会同步反馈进度。

生效后如何确认

认证上线后，企业可用已覆盖安卓或鸿蒙系统的手机拨测号码，查看来电界面与通话记录中是否展示公司名称与品牌标识。个别终端展示存在延迟时，可联系智合聚通客服协助核验处理，确认无误后即完成整个办理闭环。整个审核期间业务照常，企业无需为等待展示上线而调整日常外呼安排。