企业在办理号码认证前，通常会关心服务有效期多长、到期后如何续费，以及不续费会有什么影响。本文就服务期限与续费流程给出明确说明。

服务期限多长

号码认证按年提供服务，一次办理的服务期为 1 年。服务期内，企业号码在已覆盖的终端与安全平台上持续展示公司名称与品牌标识，电子名片留存于客户通话记录。企业可按年度规划外呼与客服预算，把认证费用纳入常规品牌与沟通成本。

如何续费

续费流程与新开通办理一致：企业在到期前联系智合聚通客服，确认号码使用状态与展示内容，重新核验资质后完成续费，认证展示无缝延续。多号码企业可统一安排续费批次，便于集中管理，避免个别号码漏续导致展示中断。

到期未续费的影响

若服务到期未续费，展示名称与品牌标识会逐步下线，号码恢复为普通来电显示，历史积累的可信形象随之减弱，接听率也可能回落到认证前水平。为避免影响外呼效果，建议企业在到期前一个月对接客服完成续费确认。续费仅延续展示服务，不改变已通过审核的企业信息，流程上比新办更简便，企业可把到期日纳入台账统一管理。